FAQS
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de que se envíe el pedido?
Lamentablemente, no podemos redirigir su pedido una vez que el artículo ha sido enviado. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar una dirección de entrega adecuada dentro del plazo de entrega especificado.
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, ya que disponemos de un equipo de posventa dedicado a tratar este asunto.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Aceptamos pedidos pequeños, pero tenemos la capacidad de hacer pedidos más grandes.
¿Qué servicios podemos ofrecer?
Condiciones de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, entrega urgente, DAF, DES;
Monedas de pago aceptadas: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipos de pago aceptados: T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Tarjeta de Crédito, PayPal, Western Union, Efectivo;
¿Cómo se cobra la tarifa de las muestras personalizadas?
La tarifa de la muestra depende de su diseño y de los requisitos de la tela, por favor envíenos su diseño para comprobar la tarifa exacta de la muestra, la tarifa se reembolsará una vez que se confirme el pedido a granel.
¿Adquisición de telas y accesorios?
Para crear los mejores vaqueros, nos abastecemos de tejidos de fábricas de vaqueros de todo el mundo.
¿Y si tengo mi propia tela?
Predecimos el número de metros de tela necesarios según la cantidad y el tamaño que haya pedido, y calculamos el coste de producción aproximado para usted.
¿Cuál es el mejor precio?
Debe indicarnos el diseño y la cantidad que necesita, así como todos sus requisitos específicos, para que podamos ofrecerle el mejor precio.
¿Qué métodos de envío hay disponibles?
El avión (rápido pero caro), el mar (lento pero con un flete relativamente bajo), el ferrocarril (más rápido que el mar y más barato que el aire).
¿Qué debo hacer si he recibido unos vaqueros con muchas arrugas?
La arruga desaparece por completo tras unas semanas de uso regular.
Apoyo a las ventas
Somos una fábrica directa sin intermediarios, lo que ahorra tiempo de comunicación y costes de envío.
Varios tejidos
Disponemos de una amplia exposición de tejidos, como tela vaquera 100% algodón, tela vaquera con orillo, telas vaqueras ligeras y pesadas.
Contacto
Disponemos de un servicio de atención al cliente humano para resolver sus dudas en cualquier momento y lugar, o envíenos un correo electrónico, le responderemos a tiempo.
