FAQS
Preguntas frecuentes
ยฟPuedo cambiar mi direcciรณn de entrega despuรฉs de que se envรญe el pedido?
Lamentablemente, no podemos redirigir su pedido una vez que el artรญculo ha sido enviado. Por lo tanto, asegรบrese de proporcionar una direcciรณn de entrega adecuada dentro del plazo de entrega especificado.
ยฟQuรฉ debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Pรณngase en contacto con nosotros lo antes posible, ya que disponemos de un equipo de posventa dedicado a tratar este asunto.
ยฟCuรกl es la cantidad mรญnima de pedido?
Aceptamos pedidos pequeรฑos, pero tenemos la capacidad de hacer pedidos mรกs grandes.
ยฟQuรฉ servicios podemos ofrecer?
Condiciones de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, entrega urgente, DAF, DES;
Monedas de pago aceptadas: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipos de pago aceptados: T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Tarjeta de Crรฉdito, PayPal, Western Union, Efectivo;
ยฟCรณmo se cobra la tarifa de las muestras personalizadas?
La tarifa de la muestra depende de su diseรฑo y de los requisitos de la tela, por favor envรญenos su diseรฑo para comprobar la tarifa exacta de la muestra, la tarifa se reembolsarรก una vez que se confirme el pedido a granel.
ยฟAdquisiciรณn de telas y accesorios?
Para crear los mejores vaqueros, nos abastecemos de tejidos de fรกbricas de vaqueros de todo el mundo.
ยฟY si tengo mi propia tela?
Predecimos el nรบmero de metros de tela necesarios segรบn la cantidad y el tamaรฑo que haya pedido, y calculamos el coste de producciรณn aproximado para usted.
ยฟCuรกl es el mejor precio?
Debe indicarnos el diseรฑo y la cantidad que necesita, asรญ como todos sus requisitos especรญficos, para que podamos ofrecerle el mejor precio.
ยฟQuรฉ mรฉtodos de envรญo hay disponibles?
El aviรณn (rรกpido pero caro), el mar (lento pero con un flete relativamente bajo), el ferrocarril (mรกs rรกpido que el mar y mรกs barato que el aire).
ยฟQuรฉ debo hacer si he recibido unos vaqueros con muchas arrugas?
La arruga desaparece por completo tras unas semanas de uso regular.
Apoyo a las ventas
Somos una fรกbrica directa sin intermediarios, lo que ahorra tiempo de comunicaciรณn y costes de envรญo.
Varios tejidos
Disponemos de una amplia exposiciรณn de tejidos, como tela vaquera 100% algodรณn, tela vaquera con orillo, telas vaqueras ligeras y pesadas.
Contacto
Disponemos de un servicio de atenciรณn al cliente humano para resolver sus dudas en cualquier momento y lugar, o envรญenos un correo electrรณnico, le responderemos a tiempo.
